Overview

产品概述

超级助理以百度文心大模型为底座，融合Agent驱动的数字员工能力，覆盖智能客服、智能外呼、对话洞察、智能通信与数字员工等场景。数字员工可7x24小时在线，以拟真的形象和语音完成接待、营销与客户服务，帮助企业实现全渠道获客与闭环转化。

Capabilities

核心能力

支持1分钟极速上岗、开箱即用；数字员工7x24小时在线主动服务客户，可自定义形象、声音与风格，打造品牌专属人设。

毫秒级语音响应，搭配拟真形象与音色，支持多国语言，让对话自然流畅；可配置专属形象与音色，适配业务场景。

基于大模型的理解与话术生成能力，实现拟人智能外呼和多渠道智能客服；支持语音、图片、视频等问答形式，机器人自助解决率达93%。

自动分析对话信息，构建多维度用户画像，洞察客户需求偏好；实时捕捉留资意图并上报关键营销数据，助力精准转化。

Use Cases

Integrations

可通过统一对接方式接入微信、支付宝、抖音等服务入口，实现多渠道客户服务。

支持一键嵌入官网或小程序，实现全场景覆盖和7x24小时随时响应。