Overview
产品概述
LLaMA Factory Online（又称Lab4AI平台）是一个已正式关停的在线服务。根据官方公告，平台自2026年6月20日18:00起停止运营，用户无法继续登录；历史充值订单、消纳账单及训练数据可在2026年6月30日前联系客服查看或下载；未消耗的现金余额将在15个工作日内原路返还。官方同时推荐用户迁移至Alaya NeW平台。
Capabilities
核心能力
训练数据上传与备份
用户可在平台上传并产生训练数据；平台关停后，训练数据将保留至2026年6月30日，用户可在此之前联系客服完成备份或下载，之后数据将被删除。
账户余额管理与退款
平台支持账户充值和消纳账单；服务关闭后，未消耗的现金余额（不包含代金券余额）将在15个工作日内原路返还至支付账户。
历史订单与账单查询
用户可联系客服查看或下载历史充值订单、消纳账单等数据，相关查询需在2026年6月30日前完成，之后将无法再查看或下载。
Use Cases
适用场景
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01
训练数据迁移与备份
平台关停前，用户需联系客服完成训练数据的备份或下载，官方将数据保留至2026年6月30日，之后予以删除。
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02
账户余额退款申请
平台关停后，用户可联系客服办理未消耗现金余额的退款，退款将在15个工作日内原路返还至支付账户。
